직무 중심 HR과 기본 용어

요약

북미식 job-based HR은 먼저 포지션과 직무 내용을 정의한 뒤 거기에 맞는 사람을 뽑는 방식이고, 한국식 person-based HR은 사람을 먼저 뽑아 키우는 전통이 강하다. 이 차이를 이해해야 직무분석이 왜 중요한지 감이 온다. 기본 용어인 job, position, job family, duty, task도 이 관점에서 정리된다.

핵심 정리

1. 1job은 관련 활동과 책임의 묶음이고, position은 한 사람이 실제 차지하는 구체적 자리다.
2. 2job family는 비슷한 성격의 직무군이다.
3. 3하나의 job은 여러 duty로 나뉘고, 각 duty는 여러 task로 세분된다.
4. 4은행 teller 예시처럼 같은 job을 여러 사람이 수행할 수 있으므로 직원 수와 job 수는 다르다.
5. 5job-based HR에서는 금요일 채용한 사람이 월요일에 바로 일을 수행할 수 있을 정도의 직무 명확성이 요구된다.

복습 질문

• Q1.job-based HR과 person-based HR의 차이를 한 문단으로 설명할 수 있는가?
• Q2.은행 teller 예시로 job-duty-task를 구분할 수 있는가?