Part 1
다양성의 비즈니스 이유와 HR 관리자 역량
요약
강의에서는 다양성을 도덕적 이유만으로 관리하는 것이 아니라 더 나은 인재 활용, 시장 이해, 창의성, 문제해결, 리더십 시야 확장을 위해 관리해야 한다고 정리했다. 동시에 HR 관리자에게는 advice and counsel, service, policy formulation and implementation, employee advocacy 역할과 business mastery, HR mastery, change mastery, personal credibility 역량이 요구된다.
핵심 정리
- 1다양성의 효과는 자동으로 생기지 않으며, 운영원리와 제도로 묶일 때 성과로 이어진다.
- 2HR 관리자는 자기 회사의 비즈니스를 이해해야 한다. business mastery가 없으면 전략과 연결되지 못한다.
- 3personal credibility는 단순 호감도가 아니라 민감한 정보를 윤리적으로 다루는 신뢰 능력이다.
- 4employee advocacy는 직원의 목소리를 대변하는 역할이지만, 이것이 회사 이해와 분리되는 것은 아니다.
시험 팁
- -다양성의 이유를 쓸 때 '성과 측면의 이유' 다섯 가지를 한 줄씩 제시하면 좋다.
- -HR 역량 문제는 business mastery와 personal credibility 두 개를 꼭 포함해라.
주의사항
- -HR 담당자를 친절한 지원 인력으로만 묘사하면 전략성과 전문성이 빠진다.
- -다양성 관리 효과를 자동적이라고 쓰면 강의 포인트와 어긋난다.
복습 질문
- Q1.다양성을 관리해야 하는 다섯 가지 성과 이유를 말할 수 있는가?
- Q2.HR manager에게 business mastery가 중요한 이유는 무엇인가?