Part 1
HRM 프레임과 주요 도전
요약
강의의 전체 프레임은 competitive challenges - HR functions - employee concerns의 연결이다. HR은 왼쪽의 경쟁 환경과 오른쪽의 직원 이슈를 동시에 다루는 번역 기능이다. 그래서 HR은 회사 편만 드는 부서도, 직원 감정만 보는 부서도 아니다.
핵심 정리
- 1경쟁 환경에는 글로벌화, 기술 변화, 변화관리, 비용 압박이 포함된다.
- 2직원 이슈에는 다양성, 프라이버시, 가족 문제, 권리, 태도, 연령 구조 같은 요소가 포함된다.
- 3HR 기능은 채용, 선발, 교육, 성과관리, 보상, 직원관계 등으로 묶이며, 결국 외부 변화와 내부 사람 문제를 연결하는 시스템이다.
- 4교수님 설명의 핵심은 HR이 기업 외부 환경과 직원의 삶을 동시에 번역해야 한다는 점이었다.
시험 팁
- -이 프레임은 서론 문제에서 매우 유용하다. 'HR은 무엇을 하는가'라는 질문에 기능 나열보다 번역 역할을 써라.
- -경쟁 환경과 직원 우려를 둘 다 제시하면 답안의 균형이 좋아진다.
주의사항
- -HR을 단순 행정 지원 기능으로만 설명하면 이 프레임이 빠진다.
- -employee concerns를 복지 수준으로만 축소해서 쓰지 않도록 주의해야 한다.
복습 질문
- Q1.왜 HR은 회사 논리와 직원 논리를 동시에 봐야 하는가?
- Q2.competitive challenges와 employee concerns를 각각 두 개씩 예시로 들 수 있는가?