Part 1
HRM의 의미와 명칭 변화
요약
HRM의 핵심은 사람을 행정적으로 처리하는 것이 아니라 사람을 통해 경쟁우위를 만드는 것이다. 수업에서는 이 점을 'Competing through People'이라는 문장으로 압축했다. 과목명도 Labor Management / Personnel Management / Human Resource Management / People or Talent Management처럼 바뀌어 왔는데, 이 변화는 단순한 표현 조정이 아니라 사람을 보는 관점이 행정 대상에서 전략적 자산으로 이동했다는 뜻이다.
핵심 정리
- 1HRM은 조직 목표 달성을 위해 human capital과 intellectual assets를 관리하는 과정이지만, 시험에서는 '사람을 통한 경쟁'까지 풀어 쓰는 것이 좋다.
- 2Personnel Management는 선발·배치·평가 같은 행정 기능 중심 인사관리의 성격이 강하다.
- 3HRM이라는 명칭에는 도구적 뉘앙스가 있지만, RBV(resource-based view)의 영향으로 사람을 경쟁우위 자원으로 보기 시작한 결과이기도 하다.
- 4People Team, Talent Management 같은 표현은 resource라는 말의 거칠음을 줄이려는 언어적 전환이지, 사람을 전략과 연결하는 본질이 사라졌다는 뜻은 아니다.
- 5HRM은 채용만이 아니라 직무설계, 선발, 성과관리, 보상, 교육훈련, 경력관리가 하나의 체계로 작동해야 성과가 난다.
시험 팁
- -HRM 정의를 쓸 때 '사람이 중요하다'는 도덕적 문장으로 끝내지 말고, '지속가능한 경쟁우위'와 전략 정렬을 연결해 쓰면 답안이 강해진다.
- -Personnel Management와 HRM의 차이를 '행정 중심 vs 전략 자산 중심'으로 한 문장에 대비시키면 좋다.
- -Competing through People은 암기 문장으로 별도 카드화해 두면 좋다.
주의사항
- -명칭 변화를 단순한 말 바꾸기로 쓰면 감점 포인트가 된다.
- -HRM을 인사팀만의 일로 좁히면 line manager의 역할이 빠진다.
복습 질문
- Q1.왜 HRM이라는 명칭이 등장했는지 RBV와 연결해 설명할 수 있는가?
- Q2.Personnel Management와 HRM의 차이를 시험 답안 한 문장으로 정리할 수 있는가?