벨리곰 프로젝트와 Empowerment
롯데홈쇼핑 벨리곰 프로젝트
empowermentautonomyinnovation
사례 요약
저연차 직원의 아이디어에 대해 임원이 상당 기간 실제 자율권을 부여했고, 과도한 보고와 단기 KPI를 덜어낸 덕분에 캐릭터 세계관이 성장할 수 있었다는 사례다.
핵심 시사점
Empowerment는 귀찮은 일을 넘기는 것이 아니라, 할 수 있다고 믿고 통제 장치를 덜어 주는 것이다.
토론 질문
이 사례가 delegation이 아니라 empowerment의 사례인 이유는 무엇인가?